Datenschutzerklärung

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert.

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

Hosting

Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht. Soweit im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle Daten, die in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf ihren Servern verarbeitet.

2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme

Datenverarbeitung zur Abwicklung Ihres Antrags und zur Kommunikation.

2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung

Zum Zwecke der Vertragsabwicklung (inkl. der Anforderung von Versandtaschen, der Wertermittlung und der Abwicklung des Goldankaufs) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Anfrage oder Einsendung freiwillig mitteilen.

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gelöscht.

2.2 Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht.

Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung

Zur Vertragserfüllung (Versand der Versandtaschen oder Abwicklung von Werttransporten) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies erforderlich ist.

Mögliche Versanddienstleister:
United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss
Hermes Germany GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg
DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn

4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Bei der Abwicklung von Auszahlungen arbeiten wir mit entsprechenden Kreditinstituten zusammen. Wir geben die für die Abwicklung der Zahlungstransaktion notwendigen Daten an die beauftragten Banken weiter, soweit dies zur Auszahlung des Ankaufspreises erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

5. Cookies und weitere Technologien

Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien einschließlich sogenannter Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Bei Nutzung unseres Online-Angebots setzen wir unbedingt notwendige Technologien ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Banner am Rand der Webseite anpassen oder widerrufen.

6. Einsatz von Google-Diensten

Wir verwenden Technologien der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die automatisch erhobenen Informationen werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen.

Google Analytics

Zum Zweck der Webseitenanalyse werden Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräteinformationen) erhoben, aus denen pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden.

Google Ads

Zu Werbezwecken in den Suchergebnissen nutzen wir das Google Remarketing Cookie für interessenbasierte Werbung.

Google Maps

Zur visuellen Darstellung unseres Standorts am Tauentzien werden durch Google Maps Ihre IP-Adresse und Standortdaten erhoben.

Google Fonts

Zur einheitlichen Darstellung der Schriften auf unserer Webseite.

Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam durch automatisierte Bots.

7. Sonstige Anbieter & Bewertungssiegel

Übersicht über sonstige Dienstleister und Qualitätssiegel.

Trusted Shops Trustbadge

Zur Anzeige unserer Trusted Shops Leistungen und der gesammelten Bewertungen ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

8. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte: Gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft, gemäß Art. 16 DSGVO Berichtigung, gemäß Art. 17 DSGVO Löschung, gemäß Art. 18 DSGVO Einschränkung der Verarbeitung, gemäß Art. 20 DSGVO Datenübertragbarkeit, gemäß Art. 77 DSGVO Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Widerspruchsrecht

Soweit wir zur Wahrung unserer überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

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Unser Service

Ihre Vorteile